Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate explică modul în care ekodecoro.com (denumit în continuare "site-ul" sau "noi") colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul sau faceți achiziții pe acesta.

Contact
Dacă, după revizuirea acestei politici, aveți întrebări suplimentare, aveți nevoie de informații suplimentare despre practicile noastre de confidențialitate sau doriți să depuneți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la ekodecoro4@gmail.com.

Colectarea informațiilor personale
Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunile dvs. cu Site-ul și informațiile necesare pentru a vă procesa achizițiile. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație care poate identifica o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) ca "Informații personale". Consultați lista de mai jos pentru mai multe detalii despre ce informații personale colectăm și de ce.

Informații despre dispozitiv
Scopul colectării datelor: Pentru a încărca site-ul cu precizie pentru dvs. și pentru a efectua analize privind utilizarea site-ului pentru a optimiza site-ul nostru.
Sursa de colectare: Colectat automat atunci când vizitați site-ul nostru folosind cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli etc.
Dezvăluire în scopuri comerciale: Partajat cu procesatorul nostru stripe.com.Informații personale colectate: versiunea browserului, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, interogări de căutare și modul în care interacționați cu site-ul etc.

Informații despre comandă
Scopul colectării datelor: Pentru a vă oferi produse sau servicii pentru a îndeplini contractul nostru, pentru a vă procesa informațiile de plată, pentru a aranja expedierea și pentru a vă oferi facturi și/sau confirmări de comandă, pentru a comunica cu dvs., pentru a verifica comenzile pentru potențiale riscuri sau fraude și pentru a vă oferi informații sau publicitate legate de produsele sau serviciile noastre în conformitate cu preferințele dvs.
Sursa colectării: Colectat de la tine.
Dezvăluire în scopuri comerciale: Partajat cu platforma noastră de plată Stripe și canalele de vânzări (Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube).
Informații personale colectate: nume, adresă de facturare, adresă de livrare, informații de plată (inclusiv numere de card de credit), adresă de e-mail și număr de telefon.
Informații de asistență pentru clienți
Scopul colectării datelor: Pentru a oferi asistență clienților.
Sursa colectării: Colectat de la tine.
Minori
Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și credeți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail de mai sus pentru a solicita ștergerea.

Partajarea informațiilor personale
Partajăm informațiile dumneavoastră cu caracter personal cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să ne furnizăm serviciile și să ne îndeplinim contractele cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu:

Folosim Stripe pentru a alimenta magazinul nostru online. Puteți citi mai multe despre modul în care Stripe utilizează informațiile dumneavoastră personale aici: stripe.com.
Putem partaja informațiile dvs. cu caracter personal pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de percheziție sau alte solicitări legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.
Utilizarea informațiilor personale
Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, expedierea și onorarea comenzii dvs., precum și informarea cu privire la noile produse, servicii și oferte.

Reținere
Când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile dumneavoastră personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne cereți să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră la ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea "Drepturile dumneavoastră" de mai jos.

Luarea automată a deciziilor
Dacă sunteți rezident în UE, aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate exclusiv pe luarea automată a deciziilor (inclusiv crearea de profiluri), în cazul în care o astfel de luare a deciziilor are efecte juridice sau semnificative asupra dumneavoastră.

Ne angajăm în luarea deciziilor complet automatizate care au un impact legal sau semnificativ folosind datele clienților.

Procesatorul nostru, Stripe, utilizează un proces decizional automat limitat pentru a preveni frauda care nu are un efect legal sau semnificativ asupra dvs.

Serviciile care includ elemente de luare automată a deciziilor includ:

Lista neagră temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții repetate eșuate. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de ore.
Lista neagră temporară a cardurilor de credit asociate cu adresele IP de pe lista neagră. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de zile.
Drepturile dvs.:
RGPD
Dacă sunteți rezident al UE, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs., de a le transfera într-un nou serviciu și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai sus.

Informațiile dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate inițial în Irlanda și apoi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite.

Dacă doriți să numiți un agent autorizat pentru a face aceste solicitări în numele dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail de mai sus.

Modulele cookie
Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Folosim o varietate de cookie-uri, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, publicitare și de social media sau de conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare, permițând site-ului web să vă amintească acțiunile și preferințele (cum ar fi autentificarea și selectarea regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul web, de exemplu, dacă este prima dată când vizitează sau dacă sunt vizitatori frecvenți.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe site-ul nostru și pentru a furniza serviciile noastre. Asigurați-vă că verificați această listă cu lista actuală de cookie-uri utilizate de Stripe în vitrina comerciantului: stripe.com.

Durata de stocare a cookie-urilor pe computerul sau dispozitivul mobil depinde de faptul dacă acestea sunt cookie-uri "persistente" sau "de sesiune". Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea, în timp ce cookie-urile persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și expiră între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dumneavoastră.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diferite moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator, iar părți ale site-ului nostru web pot să nu mai fie complet accesibile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă acceptați sau nu cookie-uri folosind comenzile browserului, adesea găsite în meniul "Instrumente" sau "Preferințe" al browserului dvs. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului sau cum să blocați, să gestionați sau să filtrați cookie-urile, consultați fișierul de ajutor al browserului sau site-uri web precum: www.allaboutcookies.org.

În plus, rețineți că blocarea cookie-urilor poate să nu împiedice pe deplin modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, urmați instrucțiunile din secțiunea "Publicitate comportamentală" de mai sus.

Nu urmăriți
Vă rugăm să rețineți: Deoarece nu există o înțelegere consecventă a industriei despre cum să răspundeți la semnalele "Do Not Track", nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dvs.

Modificări
Este posibil să actualizăm această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificările practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

Plângeri
După cum s-a menționat mai sus, dacă doriți să depuneți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin poștă folosind detaliile furnizate în secțiunea "Contact" de mai sus.